Rechtliche Informationen
Datenschutzerklärung
Konform mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (nDSG) – Stand: April 2025
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir diese verwenden und welche Rechte Sie haben. Wir verarbeiten Ihre Daten stets im Einklang mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (nDSG) und, soweit anwendbar, der DSGVO.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:
Institut d'Kura Helvetiastrasse 37 3005 Bern Schweiz
E-Mail: kontakt@institutdkura.ch Telefon: +41 76 430 94 17 Website: institutdkura.ch
2. Rechtsgrundlage
Diese Datenschutzerklärung basiert auf dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) in seiner revidierten Fassung (nDSG, in Kraft seit 1. September 2023) sowie, soweit anwendbar, auf der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO). Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn eine gesetzliche Grundlage dies erlaubt oder Sie Ihre Einwilligung erteilt haben.
3. Welche Daten wir erheben
Wir erheben und verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:
• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postadresse • Gesundheitsdaten: Informationen zu Ihrer Haut, Ihrem Gesundheitszustand und Behandlungshistorie (nur soweit für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich) • Kommunikationsdaten: Inhalte von E-Mails, WhatsApp-Nachrichten und Formulareingaben • Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browser-Typ, besuchte Seiten, Verweildauer (über Cookies und ähnliche Technologien) • Buchungsdaten: Terminvereinbarungen, gewählte Behandlungen, Zahlungsinformationen
4. Zweck der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Daten für folgende Zwecke:
• Erbringung und Verwaltung unserer Behandlungsleistungen • Terminvereinbarung und -verwaltung • Kommunikation mit Ihnen (Anfragen, Bestätigungen, Nachsorge) • Erstellung und Verwaltung von Behandlungsdokumentationen • Abrechnung und Zahlungsabwicklung • Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen • Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen • Marketing und Newsletter (nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung)
5. Weitergabe von Daten an Dritte
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter, es sei denn:
• Sie haben ausdrücklich eingewilligt • Die Weitergabe ist zur Vertragserfüllung erforderlich (z. B. Zahlungsdienstleister) • Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet • Die Weitergabe erfolgt an Auftragsverarbeiter, die in unserem Auftrag handeln und vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet sind
Wir übermitteln Ihre Daten nicht in Länder ausserhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums, es sei denn, es bestehen angemessene Datenschutzgarantien.
6. Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Behandlungsdokumentationen werden gemäss den gesetzlichen Anforderungen für mindestens 10 Jahre aufbewahrt. Kontaktanfragen werden nach Abschluss der Kommunikation gelöscht, sofern keine weiteren Aufbewahrungspflichten bestehen.
7. Ihre Rechte
Gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (nDSG) und der DSGVO haben Sie folgende Rechte:
• Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über die von uns gespeicherten Daten verlangen • Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen • Löschungsrecht: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen • Einschränkungsrecht: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen • Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten • Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen • Widerruf der Einwilligung: Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: kontakt@institutdkura.ch Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen.
8. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Zerstörung zu schützen. Unsere Website verwendet SSL/TLS-Verschlüsselung für die sichere Übertragung von Daten. Trotz aller Sicherheitsmassnahmen kann keine vollständige Sicherheit bei der Datenübertragung über das Internet garantiert werden.
9. Cookies und Tracking
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Detaillierte Informationen dazu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen.
10. Gesundheitsdaten
Gesundheitsdaten sind besonders schützenswerte Daten. Wir verarbeiten Ihre Gesundheitsdaten ausschliesslich zur Erbringung unserer Behandlungsleistungen und auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Diese Daten werden streng vertraulich behandelt und nicht ohne Ihre Zustimmung weitergegeben.
11. Minderjährige
Unsere Dienstleistungen richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass wir Daten von Minderjährigen erhoben haben, werden diese unverzüglich gelöscht.
12. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern, www.edoeb.admin.ch.
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmässig zu besuchen.
14. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: Institut d'Kura Helvetiastrasse 37, 3005 Bern E-Mail: kontakt@institutdkura.ch Telefon: +41 76 430 94 17
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